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Posso ottenere un rimborso?

No, tutti i biglietti acquistati su SMAG Ticket NON sono rimborsabili

Ho acquistato una tipologia di tickets errata

Se acquisti un ticket a prezzo ridotto (es. Bambino 0-17 anni), ma non rispetti i criteri per accedere a queste condizioni, pagherai semplicemente la differenza alla cassa.

Non ho ricevuta alcuna e-mail dopo l'acquisto

Subito dopo il completamento l’ordine ricevi una mail col riepilogo d’ordine e il ticket pdf in allegato.

Se non hai ancora ricevuto la mail, aspetta qualche minuto e controlla nella casella anti spam.

Potrai comunque scaricare il ticket dalla pagina Il mio account

Come ottengo il biglietto dopo aver pagato?

Subito dopo il pagamento, potrai scaricare il biglietto dalla pagina del riepilogo d’ordine.
Il ticket ti sarà anche inviato in formato pdf all’indirizzo usato al momento dell’acquisto. Se non ricevi subito la mail, controlla nella casella anti spam.

In futuro, potrai accedere al tuo account personale, andando su Il mio account e facendo il login. Al momento del tuo ordine, vieni infatti automaticamente registrato e i dati per il login ti vengono automaticamente inviati tramite email (controlla la casella anti spam se non hai ricevuto alcuna mail).

Una volta effettuato il login, puoi vedere tutti i tuoi Ordini e scaricare anche da lì il ticket acquistato. Nella pagina download, invece, potrai scaricare la Mappa se l’hai acquistata

Come posso pagare?

Il sito accetta tutti i circuiti e tutte le carte. Puoi anche pagare con il tuo conto Paypal e Stripe